1. Опыт бренда Lego
2. Пусть ваш бренд будет чувственно испытан
3. Загрузите нашу бесплатную электронную книгу Creative Content Management и узнайте больше о том, как...
4. Избегайте подхода к продажам
5. Сделайте ваш бренд игривым
6. Оптимизация опыта бренда с помощью искусственного интеллекта
7. Сосредоточьтесь на вашей цифровой системе управления активами

Бренды можно испытать разными способами, в том числе и вашими. Бренд может вызывать чувства, прямые взгляды и провоцировать поведение. Все это является частью идентичности бренда, его основной идеи, его дизайна и его среды. Ключ к эффективному Управление брендом заключается в создании положительного и формирующего опыта бренда для клиентов. В этой статье вы узнаете, как оптимизировать восприятие бренда для вашей компании и вашего бренда.

Опыт бренда Lego

Например, Lego - это компания, которая инновационным образом разработала свой бренд: опыт бренда у покупателей контролируется до, во время и после продажи. Это делается через различные точки соприкосновения, через которые выявляются взгляды, чувства и поведение клиента.

Lego позволяет своим клиентам испытать бренд из первых рук, не покупая продукт. Вы можете посетить один из многочисленных магазинов Lego или один из огромных тематических парков Legoland всемирно представленного бренда. Кроме того, представлены гигантские животные «скульптуры», такие как культовый жираф в Sony Center в Берлине. Компания также производит фильмы и видеоигры, и в настоящее время изучает возможности виртуальной реальности, чтобы вывести опыт на новый уровень, который еще больше интересует клиентов.

Lego обеспечивает более широкий спектр точек соприкосновения, чтобы расширить возможности своего бренда.

Пусть ваш бренд будет чувственно испытан

Объедините ваш бренд и ваши продукты с тем, что ваши клиенты могут чувствовать запах, вкус, чувствовать, видеть или слышать. Это сделает опыт более запоминающимся, люди будут помнить его лучше, и ваш продукт, если он сложный или нематериальный, будет связан с чем-то знакомым.

Чувство обоняния более тесно переплетено с памятью, чем любое другое чувство. Этот остаток эволюции можно использовать для создания позитивного, более запоминающегося впечатления от бренда. Например, многие люди любят чай. Таким образом, вы могли бы стратегически разместить фотографии чая на своих веб-страницах, например, на целевой странице для ваших вебинаров. На мероприятиях вы можете расширить эту тему, раздавая пакетики с вашим логотипом или даже подавая чай посетителям.

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу Creative Content Management и узнайте больше о том, как сделать ваш бренд еще более запоминающимся.

Развивая опыт своего сенсорного бренда, следите за тем, какие ощущения вы хотите создать у своих клиентов и потенциальных клиентов. Например, в M & M сенсорные уровни обоняния и вкуса уже присутствовали, поскольку они были сладостями. Поэтому ее бренд пошел еще дальше и включил новое сенсорное восприятие: чувство осязания. Слоган «Тает во рту, а не в руке», таким образом, вводит новый уровень опыта для клиента. Даже с вашим собственным брендом вы должны использовать творческий подход, чтобы создать определяющее впечатление от бренда.

Комбинируя свой бренд с запахами и ароматами, вы создаете больше запоминающихся воспоминаний.

Избегайте подхода к продажам

Вы должны общаться и разрабатывать свой бренд таким образом, чтобы ваша целевая группа не была постоянно заполнена запросами на покупку или соответствующими лозунгами продаж. Освободите место для своих клиентов, и пусть они решат использовать ваш продукт или доверять вашему бренду. Создайте контент из тематической среды бренда и предоставьте своей целевой аудитории ценную информацию по конкретным темам, технологиям или программному обеспечению. Связывая свой бренд с множеством информативных статей и записей в блогах, вы создаете среду обмена знаниями для своих читателей, а не атмосферу, ориентированную на продажи.

Компания HubSpot Это отличный пример компании, чей бренд основан на разнообразных и полезных статьях. Компания создала информативный блог, не ориентируясь на распространение своего продукта. И их успех говорит сам за себя! Кроме того, структурируйте свой контент в форме, соответствующей модели Hubspot. Это помогает вам развивать свой бренд, чтобы ваши клиенты могли узнать больше о том, как они взаимодействуют с ними, чтобы узнать о вашем бренде.

Вдохновите свою целевую аудиторию фирменным материалом, который не сразу что-то продает.

Сделайте ваш бренд игривым

Бум смартфонов означал, что многие потенциальные клиенты вступили в контакт со схемами поощрения мобильных игр. Так называемые мобильные игры мотивируют игроков с помощью небольших вознаграждений за регулярные и повторяющиеся посещения. Приняв такую ​​стратегию стимулирования, вы также можете придать своему бренду соответствующий игривый оттенок.

Отличный пример такой так называемой «геймификации» можно найти у издателей и издателей и на их форумах. Издатели онлайн-публикаций обнаружили много лет назад, что для читателей порог запрета является относительно низким, оставляя один веб-сайт в пользу другого и нажимая на него. Кроме того, из-за распространения информации содержание различных публикаций часто было очень схожим. Поэтому они решили строить форумные структуры. Читатели теперь могут комментировать непосредственно или взаимодействовать с ними, зарабатывая очки. Таким образом, лояльность к определенному издателю или издателю была вознаграждена.

Эта модель привлечения клиентов также может быть применена к другим отраслям. Например, интернет-магазин может начислять баллы лояльности клиентам, которые оставляют оценки за приобретенные продукты. Таким образом, опыт бренда сочетается со схемой вознаграждения, которая вызывает у клиентов те же чувства, что и в мобильных играх.

Индустрия мобильных игр является хорошим примером для брендов с точки зрения пользовательского опыта.

Оптимизация опыта бренда с помощью искусственного интеллекта

Рассмотрите все каналы, по которым потенциальный клиент может взаимодействовать с вашим брендом. Некоторые посетят ваш сайт. Другие люди могут связаться с вами только через интернет-магазин или если они получат свой продукт по почте. Изменяющаяся технология также изменила взаимодействие с брендом. В то же время маркетологам были предоставлены различные инструменты, которые помогут им справиться с бесчисленными точками контакта с выбранным в настоящее время целевым рынком.

Мощным нововведением для создания индивидуального восприятия бренда является использование искусственного интеллекта. ИИ может быстро предоставить индивидуальные рекомендации по улучшению для брендинга. Например, ИИ может предсказать, какие цвета будут резонировать с клиентами. Эта информация может быть полезна при создании визуальных элементов для вашего бренда, поэтому вы можете выбрать конкретные цвета. Кроме того, эти данные можно использовать для создания маркетинговых электронных писем или для разработки упаковочных коробок и упаковки продукта.

Узнайте больше о брендинге с этими пять простых и эффективных принципов управления брендом ,

Сосредоточьтесь на вашей цифровой системе управления активами

Управляя цифровыми активами, вы можете обеспечить бесперебойную работу бренда на всех каналах. Это то, что вы поддерживаете Управление цифровыми активами Система (DAM) в основе всей вашей деятельности по брендингу. Canto's DAM имеет множество функций, которые улучшают восприятие бренда. Это включает, помимо прочего, функцию на основе AI для автоматической маркировки изображений.

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Управление контентом для творческих команд».

Похожие

Комментарии